سوالات متداول
«باتابه؛ بازتابِ تجربههای واقعی»
سوالات کاربران
نام «باتابه» مخفف عبارت «بدترین تا بهترین» است. ما یک پلتفرم مرجع برای رتبهبندی کسبوکارها هستیم. در اینجا شما میتوانید تجربیات واقعی خود را از خدمات مختلف (رستوران، پزشک، تعمیرگاه و...) ثبت کنید و یا قبل از خرید، با خواندن نظرات دیگران، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
خیر. ثبتنام، جستجوی کسبوکارها، مطالعه نقد و بررسیها و همچنین ثبت دیدگاه برای تمامی کاربران عمومی کاملاً رایگان است.
ما از سیستمهای هوشمند برای شناسایی رفتارهای رباتیک و نظرات فیک استفاده میکنیم. علاوه بر این، تمامی کاربران برای فعالیت باید شماره موبایل خود را تایید کنند. تیم نظارت محتوا نیز به صورت روزانه گزارشهای کاربران را بررسی میکند تا از صحت اطلاعات اطمینان حاصل شود.
بله، شما میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود، بخش «نظرات من»، دیدگاههای خود را ویرایش کنید. البته پس از ویرایش، نظر شما مجدداً در صف بررسی قرار میگیرد تا از رعایت قوانین اطمینان حاصل شود.
سوالات صاحبان کسبوکار
در منوی بالای سایت، روی گزینه «ثبت کسبوکار جدید» یا «ویژه کسبوکارها» کلیک کنید. پس از وارد کردن اطلاعات اولیه (نام، آدرس، صنف)، اطلاعات شما توسط تیم ما بررسی و تایید میشود و پروفایل شما ایجاد میگردد.
اگر صفحه کسبوکار شما توسط کاربران یا تیم ما قبلاً ایجاد شده است، وارد آن صفحه شوید و روی دکمه «مالک این کسبوکار هستید؟» کلیک کنید. پس از طی مراحل احراز هویت (ارسال مدارک یا تماس تلفنی)، پنل مدیریتی به شما واگذار میشود.
خیر. در باتابه اصل بر شفافیت است و امکان حذف نظرات واقعی (حتی اگر منفی باشند) وجود ندارد. اما اگر ثابت شود نظری حاوی توهین است یا توسط رقبای شما (به صورت فیک) ثبت شده، میتوانید آن را «گزارش» دهید تا تیم پشتیبانی آن را بررسی و حذف کند.
پس از دریافت پنل مدیریت کسبوکار، در زیر هر نظر گزینهای به نام «پاسخ مدیریت» فعال میشود. پاسخگویی محترمانه به نظرات (چه مثبت و چه منفی) تاثیر بسیار زیادی در جلب اعتماد مشتریان جدید دارد.
ثبت اولیه و حضور در دایرکتوری باتابه رایگان است. اما برای دسترسی به امکانات پیشرفته (مثل آمار بازدید، حذف تبلیغات رقبا در صفحه شما، و برجستهسازی در نتایج جستجو) میتوانید از پنلهای اشتراک ویژه استفاده کنید.